燃氣壁挂爐(以下簡稱“壁挂爐”)已發展多(duō)年，集傳統熱水(shuǐ)器(qì)的沐浴功能和(hé)傳統鍋爐的取暖功能于一身，這些(xiē)年也被業內(nèi)看作(zuò)是熱水(shuǐ)器(qì)行(xíng)業的一個(gè)分支。不過相比傳統熱水(shuǐ)器(qì)，壁挂爐在國內(nèi)的發展時(shí)間(jiān)僅二十餘年，大(dà)部分消費者仍然對其知之甚少(shǎo)。

壁挂爐起源于歐洲，自上(shàng)世紀90年代開(kāi)始，一些(xiē)歐洲品牌和(hé)韓國品牌陸續進入中國市場(chǎng)，并逐步擴大(dà)市場(chǎng)份額優勢。但(dàn)壁挂爐這些(xiē)年的發展，主要集中在工程市場(chǎng)，在煤改氣政策和(hé)精裝修等因素的催化下發揮優勢。

近幾年南方供暖的話(huà)題受到人(rén)們的關注，供暖周期較短(duǎn)，部分地區(qū)供暖期僅40天，考慮到供暖設備建設的複雜性，并不适合集中供暖，壁挂爐供暖便成為(wèi)了南方供暖的最優解。除了南方精裝修外，消費者在家(jiā)使用壁挂爐産品的需求也開(kāi)始出現。在與記者交流的過程中，不少(shǎo)壁挂爐從業者均認為(wèi)，壁挂爐的未來(lái)不在煤改市場(chǎng)，而在零售市場(chǎng)。

在疫情的影(yǐng)響下，今年壁挂爐行(xíng)業在工程市場(chǎng)和(hé)零售市場(chǎng)均受到沖擊。産業在線數(shù)據顯示，今年Q1壁挂爐內(nèi)銷量為(wèi)23.08萬台，同比下滑36.67%;其中，冷凝式壁挂爐(含二次換熱)內(nèi)銷量2.35萬台，同比下滑66.03%，工程(含煤改氣工程)16.93萬台，同比下滑24.07%，零售6.15萬台，同比下滑56.55%。近期，中國家(jiā)電(diàn)網采訪了相關企業負責人(rén)，想從企業角度了解壁挂爐行(xíng)業的發展情況和(hé)面臨的問題，未來(lái)又會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)新方向可(kě)探索。

試水(shuǐ)直播銷售

壁挂爐市場(chǎng)受政策和(hé)樓市的影(yǐng)響，會(huì)發生(shēng)短(duǎn)期波動，但(dàn)整體(tǐ)來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)将在很(hěn)長一段時(shí)間(jiān)內(nèi)仍處于上(shàng)升階段。即便是今年突然出現的疫情，對零售市場(chǎng)銷售，尤其是線下渠道(dào)銷售産生(shēng)了較大(dà)影(yǐng)響，長期來(lái)看整體(tǐ)市場(chǎng)增長方向也不會(huì)發生(shēng)變化。

雖然壁挂爐零售市場(chǎng)傾向于線下渠道(dào)，但(dàn)今年疫情的影(yǐng)響下，壁挂爐企業也開(kāi)始嘗試通(tōng)過線上(shàng)直播銷售來(lái)突破産品銷售的瓶頸。據了解，慶東納碧安就在此前針對新疆和(hé)河(hé)北兩個(gè)地區(qū)推出了壁挂爐直播銷售專場(chǎng)，取得(de)了不錯的效果，博世也在今年以這種形式嘗試産品銷售。

多(duō)個(gè)痛點待解

目前來(lái)看，壁挂爐産品需要面臨與歐洲市場(chǎng)截然不同的本土化難題。中國不同地區(qū)的地理(lǐ)氣候條件差異明(míng)顯，居民的使用習慣也不盡相同，壁挂爐又不同于普通(tōng)家(jiā)用電(diàn)器(qì)，運行(xíng)使用還(hái)受到當地的氣源品質、水(shuǐ)質、氣候條件、房(fáng)屋建築結構的影(yǐng)響。如何讓壁挂爐産品适應各種不同的使用條件，确保壁挂爐産品安全穩定正常高(gāo)效的工作(zuò)，是每個(gè)壁挂爐制(zhì)造商都要面臨的問題。

值得(de)注意的是，壁挂爐産品的認知度較低(dī)，也是行(xíng)業發展至今所面臨的一個(gè)問題。有(yǒu)數(shù)據顯示，相比歐美國家(jiā)90%的普及率，國內(nèi)壁挂爐普及率不足10%，考慮到現階段國內(nèi)燃氣普及率越來(lái)越高(gāo)，燃氣壁挂爐、燃氣熱水(shuǐ)器(qì)等燃氣設備的市場(chǎng)占有(yǒu)率也在逐年提升，即使排除北方采暖地區(qū)大(dà)面積集中供暖，不适用壁挂爐采暖的情況，壁挂爐市場(chǎng)仍有(yǒu)巨大(dà)上(shàng)升空(kōng)間(jiān)。

因此，如何正确培育壁挂爐市場(chǎng)，積極引導壁挂爐消費者，是整個(gè)行(xíng)業的責任。由于壁挂爐涉及水(shuǐ)、電(diàn)、燃氣，對設備的設計(jì)、制(zhì)造、安裝、使用、保養、維修都有(yǒu)很(hěn)高(gāo)的要求，消費者貪圖便宜購買“平行(xíng)進口機”，在發生(shēng)故障和(hé)事故後往往無法得(de)到原廠的正規售後服務，蒙受經濟損失和(hé)安全隐患。慶東納碧安相關負責人(rén)也表示，“除了媒體(tǐ)、廣告宣傳外，要把更多(duō)的精力放在已有(yǒu)的10%上(shàng)，做(zuò)好産品、做(zuò)好服務，讓用戶幫助我們宣傳正面的認知，才能讓這個(gè)行(xíng)業健康的發展。”

多(duō)位壁挂爐從業者認為(wèi)，健康、環保、智能将成為(wèi)壁挂爐行(xíng)業未來(lái)發展的重要方向。疫情期間(jiān)，消費者更加關注與自身健康息息相關的家(jiā)電(diàn)産品。不同于空(kōng)調，壁挂爐采暖沒有(yǒu)強制(zhì)熱風循環，因此降低(dī)了病毒通(tōng)過空(kōng)氣循環傳播的風險，未來(lái)可(kě)能會(huì)成為(wèi)吸引消費者購買的一個(gè)賣點。考慮到國內(nèi)對于清潔能源的投入力度，未來(lái)與太陽能、空(kōng)氣源熱能、地源熱能結合将成為(wèi)壁挂爐采暖系統的一個(gè)重要發展方向。此外，壁挂爐采暖系統也将有(yǒu)希望逐步納入到智能家(jiā)居系統中，如慶東納碧安已經在去年的壁挂爐新品種嵌入了智能和(hé)Wi-Fi模塊，旨在提升用戶使用體(tǐ)驗的同時(shí)，為(wèi)智能家(jiā)居的發展打下基礎。

來(lái)源：騰訊家(jiā)居