當下國內(nèi)疫情防控力度緩解，各家(jiā)居企業陸續進入複工複産狀态。疫情對當下市場(chǎng)以及終端代理(lǐ)商、經銷商所造成的影(yǐng)響仍在持續，但(dàn)明(míng)顯降溫。曆經一番動蕩之後，家(jiā)居行(xíng)業洗牌速度驟升，在中小(xiǎo)企業面臨生(shēng)死危機的同時(shí)，頭部企業優勢愈加凸顯。值得(de)一提的是，疫情期間(jiān)成功在網絡營銷市場(chǎng)競争中大(dà)放異彩的米蘭之窗，身處傳統行(xíng)業，卻在線下零售毫無進展之時(shí)，積極、主動地擁抱線上(shàng)營銷,借此實現企業線上(shàng)營銷的新突破,化挑戰為(wèi)機遇。這一舉動表面看似是“勇氣”之舉，實則與企業自身實力密不可(kě)分。

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作(zuò)為(wèi)建材家(jiā)居行(xíng)業生(shēng)态鏈上(shàng)的重要一環,終端家(jiā)居賣場(chǎng)紅星美凱龍作(zuò)為(wèi)行(xíng)業第一個(gè)敢吃(chī)螃蟹的人(rén)，率先為(wèi)商戶減租1個(gè)月，更為(wèi)行(xíng)業樹(shù)立了良好榜樣。5月18日，同樣在品牌商層面最先提出“承擔全國經銷商一線導購一個(gè)月底薪”幫扶政策的米蘭之窗，将強勢聯盟紅星美凱龍重磅開(kāi)啓2020線上(shàng)直播招商大(dà)會(huì)。基于此，紅星美凱龍對米蘭之窗有(yǒu)哪些(xiē)話(huà)要說？今天，騰訊家(jiā)居特别邀請(qǐng)紅星美凱龍紅星美凱龍集團門(mén)窗地闆事業部副總經理(lǐ)王一瑞與大(dà)家(jiā)共同分享。

【騰訊家(jiā)居】“門(mén)窗領域将成為(wèi)家(jiā)居建材行(xíng)業最後一個(gè)風口”已然是家(jiā)居行(xíng)業形成的共識，請(qǐng)問在2020年，紅星美凱龍對門(mén)窗品類層面有(yǒu)哪些(xiē)規劃？

【王一瑞】針對門(mén)窗品類層面的規劃，我們主要分為(wèi)四個(gè)層面。

首先，2020年我們會(huì)把門(mén)窗品類提升至戰略高(gāo)度的位置，将門(mén)窗品類列為(wèi)非常重要的品類在全國進行(xíng)推廣。比如，在所有(yǒu)的商場(chǎng)範圍內(nèi)推行(xíng)定制(zhì)門(mén)窗館是我們的舉措之一，這與我們目前在全國推行(xíng)的其他四大(dà)主題館“進口館、設計(jì)館、高(gāo)端定制(zhì)館和(hé)智能電(diàn)器(qì)館”的戰略位置旗鼓相當。再加上(shàng)高(gāo)端系統門(mén)窗品類，這五大(dà)主題館将成為(wèi)紅星美凱龍今年在戰略層面的主要推行(xíng)任務。

第二，在內(nèi)部對門(mén)窗品類的管理(lǐ)上(shàng)，今年我們會(huì)正式在紅星的管控系統裏成立“高(gāo)端系統門(mén)窗子品類”，并通(tōng)過篩選的方式将目前整個(gè)行(xíng)業裏，在産品等各方面具有(yǒu)一定優勢、競争力且表現比較突出的品牌聚集起來(lái)組成這個(gè)品類。主要目的就是要與傳統或普通(tōng)的産品進行(xíng)非常明(míng)顯的區(qū)分。此外，還(hái)要通(tōng)過這種方式給消費者一個(gè)非常明(míng)确的選擇标準。

第三，我們還(hái)會(huì)在今年成立一個(gè)以紅星為(wèi)主導的“紅星高(gāo)端系統門(mén)窗分會(huì)”，并促使紅星多(duō)年來(lái)積累下的全國設計(jì)師(shī)資源與這個(gè)高(gāo)端系統門(mén)窗分會(huì)形成互動。我們本身希望紅星現有(yǒu)的設計(jì)師(shī)資源能夠幫助到這些(xiē)優秀的門(mén)窗品牌。

第四，是關于我們在展會(huì)端的一些(xiē)規劃和(hé)想法。未來(lái)，我們會(huì)從上(shàng)海建博會(huì)入手，從下一屆開(kāi)始，将“高(gāo)端系統門(mén)窗”從原有(yǒu)的“大(dà)類門(mén)窗館”裏單獨拎出，轉移至高(gāo)端進口館或高(gāo)端定制(zhì)館，與所有(yǒu)的進口品牌、高(gāo)端定制(zhì)品牌劃分在同一領域，為(wèi)優秀的門(mén)窗品牌進行(xíng)賦能。

【騰訊家(jiā)居】紅星美凱龍與門(mén)窗品類企業第一次聯合招商時(shí)，為(wèi)何會(huì)選擇米蘭之窗？您認為(wèi)米蘭之窗最大(dà)的優勢是什麽？

【王一瑞】紅星美凱龍與門(mén)窗品類進行(xíng)第一次聯合招商，目的是要在系統門(mén)窗行(xíng)業內(nèi)樹(shù)立賣場(chǎng)平台與品牌廠商戰略協同做(zuò)渠道(dào)布局的一個(gè)典範。米蘭之窗是系統門(mén)窗的頭部領軍品牌，它的優勢是非常突出的。

第一，它的産品優勢非常強。擁有(yǒu)自主知識産權的産品系統，産品的覆蓋面比較廣。

第二，擁有(yǒu)領先的工業4.0的生(shēng)産線，産品品質細節工藝是領先于整個(gè)行(xíng)業的。

第三，米蘭之窗已經建立了一整套完善的育商體(tǐ)系，對于經銷商的經營和(hé)幫扶，從培訓，營銷活動經營，日常管理(lǐ)，店(diàn)面的智慧化建設，形成了一套行(xíng)之有(yǒu)效的組合拳。對于經銷商的業績提升米蘭之窗是做(zuò)的比較出色的，那(nà)麽當下時(shí)節，經銷商的生(shēng)存質量關乎于品牌的發展，所以我們選擇這種育商體(tǐ)系非常強的品牌去做(zuò)聯合招商，是像行(xíng)業釋放一個(gè)信号，德育商者得(de)天下，隻有(yǒu)真正的關注經銷商的生(shēng)存發展質量，品牌才能夠有(yǒu)效的生(shēng)存和(hé)發展。

第四，米蘭之窗品牌定位，高(gāo)舉高(gāo)打，聚焦經營，在品牌推廣方面，也做(zuò)出了一系列有(yǒu)效的動作(zuò)，引領着整個(gè)系統門(mén)窗品牌推廣的發展，特别是他們建立的自有(yǒu)IP的設計(jì)師(shī)主題活動和(hé)主題營銷活動。在行(xíng)業口碑和(hé)實戰效應都非常好。

第五，米蘭之窗，針對紅星美凱龍這次聯合招商也拿(ná)出了一系列的招商優惠政策。和(hé)紅星美凱龍形成合力，這樣保證了聯合招商各項工作(zuò)有(yǒu)效的推進。米蘭之窗整個(gè)團隊工作(zuò)作(zuò)風務實紮實，這也是我們看中米蘭之窗至關重要的一點。

【騰訊家(jiā)居】一直以來(lái)，紅星美凱龍都擁有(yǒu)着強大(dà)的線上(shàng)及線下賦能能力。請(qǐng)問針對米蘭之窗經銷商，我們可(kě)以做(zuò)出哪些(xiē)行(xíng)之有(yǒu)效的賦能舉措？

【王一瑞】首先是線下。今年年初，米蘭之窗就與紅星達成了從營銷到渠道(dào)，再拓展到各方面的全面戰略聯盟合作(zuò)，這裏面就包括了目前線上(shàng)和(hé)線下紅星對米蘭之窗全體(tǐ)系的賦能。

線下是針對渠道(dào)拓展端，即開(kāi)店(diàn)方面的賦能。目前，我們和(hé)米蘭之窗達成了一個(gè)百店(diàn)計(jì)劃。此外，是在營銷層面的幫扶。就目前而言，整個(gè)米蘭之窗在我們的體(tǐ)系裏大(dà)概有(yǒu)四五十家(jiā)門(mén)店(diàn)。僅僅支持經銷商将店(diàn)開(kāi)起來(lái)是遠遠不夠的，“如何才能讓經銷商把店(diàn)經營下去？”這是紅星和(hé)米蘭之窗共同的目标。所以，今年紅星與米蘭之窗也達成了要在終端為(wèi)米蘭之窗賦能的一系列舉措。比如說，我們會(huì)聯合米蘭之窗經銷商開(kāi)展營銷推廣活動。這其中包括廣告投入，精準的引流幫扶措施等。

關于線上(shàng)，我們會(huì)對整個(gè)米蘭之窗體(tǐ)系進行(xíng)幫扶和(hé)賦能，包括這次5.18線上(shàng)的招商路演。目前紅星正在着手運作(zuò)全域流量的事情。未來(lái)在這方面，紅星會(huì)對米蘭之窗的體(tǐ)系開(kāi)展意向經銷商端、意向消費者端的引流工作(zuò)。總之接下來(lái)，我們還(hái)會(huì)就線上(shàng)賦能在更多(duō)的領域中進行(xíng)探索與合作(zuò)。

【騰訊家(jiā)居】這場(chǎng)疫情無形中給整個(gè)家(jiā)居建材行(xíng)業線上(shàng)線下融合帶來(lái)了一次深度考驗。在C端，各個(gè)家(jiā)居品牌都開(kāi)啓了直播帶貨模式；而在B端，紅星也開(kāi)啓了聯合米蘭之窗雲招商這種創新模式。作(zuò)為(wèi)線下體(tǐ)驗感占據主要因素的家(jiā)居行(xíng)業，您認為(wèi)疫情過後，這種雲直播、雲招商會(huì)成為(wèi)企業經營中的常态嗎？在這個(gè)過程中，我們要如何去做(zuò)才能達到更好的效果？         

【王一瑞】首先，疫情為(wèi)整個(gè)家(jiā)居建材行(xíng)業的經營方式都帶來(lái)了一定程度的變化。雲直播興起，不僅是“門(mén)窗”，幾乎所有(yǒu)行(xíng)業都加快了第二技(jì)能的鍛煉。疫情期間(jiān)，我們都在嘗試新的手段和(hé)工具，像這種企業大(dà)面積或集中式嘗試創新銷售方式的現象在行(xíng)業內(nèi)前所未有(yǒu)，這次疫情極大(dà)顯現出了危中有(yǒu)機的局面。相信疫情之後，我們不會(huì)輕易放棄這項“費力”學到的新技(jì)能。而且，我們還(hái)應思考如何将它與原有(yǒu)的，線下的一系列方式和(hé)手段進行(xíng)結合，形成營銷端或銷售端的合力。

其實就紅星而言，三年之前，我們就已經在要求所有(yǒu)的商場(chǎng)、終端包括一線的人(rén)員去嘗試新的銷售手段，比如線上(shàng)路演、線上(shàng)直播等。并且在整個(gè)嘗試過程中，每個(gè)商場(chǎng)都配備了相應的零售團隊。所以本次疫情期間(jiān)，整個(gè)體(tǐ)系內(nèi)部都鮮有(yǒu)手忙腳亂或不适應的情況發生(shēng)，很(hěn)多(duō)商場(chǎng)都是自發且自然地切換到線上(shàng)工作(zuò)中去。未來(lái)，我們會(huì)一直把新的營銷模式與傳統的線下營銷模式進行(xíng)有(yǒu)機結合，為(wèi)終端賦能。