疫情爆發後，許多(duō)人(rén)開(kāi)始認為(wèi)，後疫情時(shí)代的家(jiā)居和(hé)家(jiā)裝應該是“在線”的。

非典催熟了電(diàn)商這一商業模式，成為(wèi)阿裏巴巴和(hé)京東崛起的契機。同理(lǐ)，2020年的新冠疫情或許也會(huì)成為(wèi)家(jiā)居行(xíng)業變革加速的分界線，至少(shǎo)，在過去的一個(gè)月裏，朋友(yǒu)圈已經被抖音(yīn)快手營銷刷屏，似乎每個(gè)家(jiā)居人(rén)都在直播，為(wèi)恢複期的到來(lái)做(zuò)緊鑼密鼓的準備。

據不完全統計(jì)，蘇甯、土巴兔、齊家(jiā)網、一兜糖均與家(jiā)居家(jiā)裝企業達成合作(zuò)，聯手提供直播服務；以歐派、索菲亞為(wèi)代表的定制(zhì)家(jiā)居龍頭企業，同樣在疫情期間(jiān)将直播作(zuò)為(wèi)重要獲客渠道(dào)。

在直播的帶動下，蘇甯有(yǒu)多(duō)個(gè)品類的智能家(jiā)居産品銷售額同比增長率超過100%。齊家(jiā)網與土巴兔屬于家(jiā)裝行(xíng)業內(nèi)互聯網屬性較強的企業，在家(jiā)裝線上(shàng)化方面擁有(yǒu)一定的曆史沉澱，億歐通(tōng)過齊家(jiā)網與土巴兔方面了解到，疫情期間(jiān)，兩家(jiā)公司均攜手大(dà)量企業進行(xíng)直播，并且達成了一定的成單，與齊家(jiā)網合作(zuò)的焱歌(gē)裝飾、齊家(jiā)典尚、天怡美裝飾等裝企，均在直播期間(jiān)獲得(de)了數(shù)十個(gè)訂單；土巴兔方面，在與大(dà)顯裝飾總店(diàn)、上(shàng)海質鼎裝飾、成都創美居等裝企舉辦的7場(chǎng)家(jiā)裝直播中，轉化率達到了20%-40%。一兜糖APP向家(jiā)居實體(tǐ)店(diàn)開(kāi)放了資源，企業可(kě)以在APP內(nèi)進行(xíng)免費推廣蓄客，創始人(rén)徐紅虎表示，該消息自2月初發布後，至今已有(yǒu)五千多(duō)個(gè)家(jiā)居企業入駐一兜糖APP。

定制(zhì)家(jiā)居行(xíng)業內(nèi)，直播也成為(wèi)潮流。2月13日，歐派攜手湖(hú)南衛視(shì)主持人(rén)曉月在天貓、騰訊、蘇甯三大(dà)平台上(shàng)試水(shuǐ)直播賣貨，實際在線觀看人(rén)數(shù)突破65萬，直播總訂單達到12365單，創造了家(jiā)居建材業直播史上(shàng)在線觀看人(rén)數(shù)之最、直播總訂單數(shù)之最。定制(zhì)家(jiā)居另一巨頭——索菲亞，在春節期間(jiān)緊急調整了2月份的“開(kāi)門(mén)紅”方案，轉移到線上(shàng)接單。據索菲亞方面表示，2月份至今，公司已開(kāi)展多(duō)個(gè)線上(shàng)活動，效果較好。

此外，酷家(jiā)樂、三維家(jiā)、打扮家(jiā)等雲設計(jì)企業，以及TATA木門(mén)、東易日盛、好萊客、帝王潔具等家(jiā)居企業都在直播領域有(yǒu)所布局，快速強化線上(shàng)能力。市場(chǎng)中逐漸形成了一種輿論：疫情過後，家(jiā)居行(xíng)業線上(shàng)化的進程将會(huì)加速，直播作(zuò)為(wèi)新的業态不容忽視(shì)。

直播時(shí)代之後，家(jiā)居行(xíng)業會(huì)被徹底改造嗎？對于這個(gè)問題，一位行(xíng)業人(rén)士給出了不一樣的觀點。

他認為(wèi)：裝企跨界做(zuò)直播，在線上(shàng)基礎薄弱、缺乏受衆群體(tǐ)的情況下基本等于自嗨，且部分裝企吃(chī)相難看，恨不得(de)在直播間(jiān)直接收定金和(hé)合同款，并沒有(yǒu)為(wèi)用戶創造內(nèi)容價值，已經喪失了初心。他指出，這類直播行(xíng)為(wèi)屬于第一季度的業績瀕臨“報廢”的壓力下、企業為(wèi)了求生(shēng)存的盲打，對行(xíng)業沒有(yǒu)太大(dà)的意義。

這無疑是為(wèi)直播熱潮澆上(shàng)了一盆冷水(shuǐ)。不過，一面是殘酷的經營壓力，一面是潮流的快速興起，企業集體(tǐ)向着某一個(gè)方向一路狂奔，在這個(gè)時(shí)刻，行(xíng)業的确需要一些(xiē)冷思考。

無論直播究竟是會(huì)以疫情為(wèi)節點徹底改變行(xíng)業生(shēng)态，還(hái)是為(wèi)求生(shēng)存而爆發的暫時(shí)性潮流，都是企業為(wèi)了發展所做(zuò)出的努力。對于大(dà)部分企業而言，在當下，最緊迫的事情并非去改變行(xíng)業生(shēng)态，而是在這個(gè)特殊的時(shí)期，活下去。

活下去，才會(huì)有(yǒu)未來(lái)。

談到未來(lái)，向寵的預期總體(tǐ)是樂觀的。“在疫情過後，裝修市場(chǎng)應該會(huì)出現回彈。”

這也是行(xíng)業內(nèi)的主流聲音(yīn)。家(jiā)居消費需求偏向剛性需求，這種剛需短(duǎn)暫地受到疫情的影(yǐng)響，從而暫時(shí)被擱置，但(dàn)遲早會(huì)得(de)到釋放。許多(duō)人(rén)認為(wèi)，從一個(gè)更長的周期來(lái)看，這次疫情的影(yǐng)響并不會(huì)太大(dà)。當疫情完全過去之後，人(rén)們能夠安心地走上(shàng)街(jiē)頭，那(nà)些(xiē)被擱置的剛需就會(huì)重新湧向市場(chǎng)。

需要注意的是，企業常态化運營的恢複，往往以一個(gè)時(shí)間(jiān)點作(zuò)為(wèi)标志(zhì)，而銷售和(hé)成單的複蘇，從周期上(shàng)來(lái)看，會(huì)更加漫長。關于這個(gè)周期何時(shí)到來(lái)，好萊客董事會(huì)秘書(shū)鄧濤認為(wèi)，預計(jì)行(xíng)業從三月開(kāi)始會(huì)逐漸修複，企業在第二、第三季度的表現可(kě)能會(huì)比較不錯。

不過，行(xíng)業仍然不宜對未來(lái)抱持盲目的樂觀。

“疫情爆發導緻中國經濟下行(xíng)是大(dà)概率事件，但(dàn)中國經濟長期向好的基本面沒有(yǒu)改變”，這句定調的“兩面”提醒着我們：在樂觀之餘，我們也必須關注到，經濟下行(xíng)幾乎會(huì)不可(kě)避免地影(yǐng)響到消費者對未來(lái)的信心和(hé)預期，導緻一部分非剛需的、改善型的家(jiā)居家(jiā)裝消費需求被抑制(zhì)。

被抑制(zhì)的消費需求占比大(dà)約是多(duō)少(shǎo)？對行(xíng)業的影(yǐng)響又将有(yǒu)幾何？

在當下，暫時(shí)沒有(yǒu)人(rén)能給出确切的答(dá)案。