“土氣的廣告、廉價的産品、流氓式砍價”，這就是大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)對拼多(duō)多(duō)的第一印象。然而這家(jiā)成立于2015年9月的電(diàn)商平台，卻在與淘寶、京東的競争中展現出了驚人(rén)的爆發力。

2017年，拼多(duō)多(duō)在美國納斯達克上(shàng)市。

2019年，拼多(duō)多(duō)市值首次超越京東，成為(wèi)中國第二大(dà)電(diàn)商平台。

2020年，拼多(duō)多(duō)年活躍買家(jiā)數(shù)7.88億，超過阿裏（7.79億）和(hé)京東（4.72億），成為(wèi)中國用戶規模最大(dà)的電(diàn)商平台。

拼多(duō)多(duō)依靠低(dī)價、拼單打出了一條進擊之路。所以當拼多(duō)多(duō)宣布家(jiā)居品牌計(jì)劃時(shí)，不禁讓人(rén)産生(shēng)疑問：以售賣低(dī)價小(xiǎo)商品為(wèi)主要業務的拼多(duō)多(duō)能帶得(de)動高(gāo)客單值的家(jiā)居産品嗎？

小(xiǎo)鎮青年貢獻龐大(dà)購買力

拼多(duō)多(duō)用戶中三四線城市占比高(gāo)，比起一二線城市的用戶，下沉市場(chǎng)的消費者更重視(shì)性價比，多(duō)抱有(yǒu)“能用就行(xíng)”的心态。再加上(shàng)家(jiā)居屬于低(dī)頻消費産品，品牌的用戶粘性相比高(gāo)頻消費品較低(dī)。

對于普通(tōng)老百姓來(lái)說，如果價格便宜，而質量也過得(de)去，那(nà)何必去買貴的。某某家(jiā)具得(de)過什麽獎并不重要，重要的是便宜且好用。

随着2019年“百億補貼”活動的出現，拼多(duō)多(duō)的年輕用戶人(rén)數(shù)大(dà)規模上(shàng)升。

根據《2020年中國消費市場(chǎng)發展報告》，在我國三大(dà)電(diàn)商平台巨頭中，拼多(duō)多(duō)擁有(yǒu)的年輕用戶數(shù)量最多(duō)，其中95後的比例高(gāo)達32%以上(shàng)，比阿裏（淘寶＋天貓）高(gāo)3個(gè)百分點。

“百億補貼”中熱門(mén)的商品、大(dà)幅度的補貼、低(dī)于官網的售價讓曾經對拼多(duō)多(duō)嗤之以鼻的年輕人(rén)，也不得(de)不說一句“真香”，對拼多(duō)多(duō)的評價從全是假貨到還(hái)是有(yǒu)好貨，隻是需要仔細甄别。

我們把目光轉回到家(jiā)居行(xíng)業。高(gāo)企的房(fáng)價讓許多(duō)在外漂泊的青年不得(de)不選擇租房(fáng)作(zuò)為(wèi)過渡。根據《2020中國青年租住生(shēng)活藍(lán)皮書(shū)》，到2025年我國租房(fáng)群體(tǐ)人(rén)數(shù)将達到2.3億，2030年可(kě)能高(gāo)達2.7億。

“房(fáng)子是租的，但(dàn)生(shēng)活不是。”許多(duō)租房(fáng)青年會(huì)花(huā)一些(xiē)小(xiǎo)錢(qián)來(lái)購置家(jiā)居用品來(lái)改造住房(fáng)。各大(dà)社交媒體(tǐ)上(shàng)随處可(kě)見“百元改造出租屋”、“12㎡城中村卧室改造”等标題。

對于一些(xiē)高(gāo)價家(jiā)具，人(rén)們搬家(jiā)的時(shí)候舍不得(de)丢下，又不方便帶走。這就導緻了人(rén)們對家(jiā)居外觀和(hé)性能的要求高(gāo)于質量和(hé)品牌。

總之，這屆年輕人(rén)不願意為(wèi)品牌溢價買單。他們對生(shēng)活品質有(yǒu)要求，同時(shí)也重視(shì)性價比，特别是在經曆了疫情後，消費越發理(lǐ)性。而拼多(duō)多(duō)上(shàng)一些(xiē)便宜好看的家(jiā)具剛好滿足了他們的需求。

“拼多(duō)多(duō)不是滿足了某一類人(rén)的需求，而是滿足了所有(yǒu)人(rén)的某一類需求。”“喜歡優惠是人(rén)的天性。”依靠極緻性價比這樣簡單粗暴的邏輯，拼多(duō)多(duō)收獲了近8億的消費者，其中三成為(wèi)年輕人(rén)，即未來(lái)家(jiā)居市場(chǎng)的消費主力。

适合中小(xiǎo)家(jiā)居企業生(shēng)長的土壤

拼多(duō)多(duō)入局家(jiā)居市場(chǎng)的時(shí)間(jiān)在2015年之後，比淘寶和(hé)京東都要晚，但(dàn)是其布局動作(zuò)很(hěn)快。

目前拼多(duō)多(duō)上(shàng)有(yǒu)家(jiā)具、家(jiā)紡、家(jiā)裝三個(gè)闆塊，而且在首頁十分顯眼。家(jiā)具闆塊主要包括客廳、餐廳、兒童、戶外家(jiā)具等；家(jiā)紡主要包括地毯地墊、床單被套等；家(jiā)裝主要是燈飾照明(míng)、五金衛浴、建材等。每個(gè)品類下都有(yǒu)一個(gè)排行(xíng)榜。

可(kě)以看到，從幾毛錢(qián)的鎖到幾千元的家(jiā)具，銷量從幾百到幾千，有(yǒu)些(xiē)甚至已經破十萬件。不管數(shù)據是否完全真實，至少(shǎo)說明(míng)家(jiā)具在拼多(duō)多(duō)上(shàng)也能賣得(de)出去，而且還(hái)有(yǒu)爆款出現。

在選擇平台上(shàng)的商家(jiā)時(shí)，拼多(duō)多(duō)延續了一貫的“平民”路線，以中小(xiǎo)型企業為(wèi)主。

2020年11月，拼多(duō)多(duō)“新品牌計(jì)劃”延伸到家(jiā)居闆塊，落地南康。南康是坐(zuò)落于贛州的一個(gè)區(qū)，同時(shí)它也是全國最大(dà)的實木家(jiā)具生(shēng)産基地。

在南康，許多(duō)家(jiā)居企業有(yǒu)實力，但(dàn)缺乏知名度，隻能為(wèi)大(dà)品牌提供代工服務。這些(xiē)企業生(shēng)産出的家(jiā)具質量過關，性價比高(gāo)，被選為(wèi)重點扶持的對象。

拼多(duō)多(duō)的方法主要是通(tōng)過C2M反向定制(zhì)模式幫助企業進行(xíng)數(shù)字化生(shēng)産。即通(tōng)過收集用戶在平台上(shàng)留下的信息，将其轉化為(wèi)具體(tǐ)的數(shù)據，指導企業的研發、生(shēng)産、銷售，有(yǒu)助于改善産品同質化的問題。

這種模式表面上(shàng)是在依靠流量和(hé)低(dī)價，實際上(shàng)架的産品都是精心挑選出符合消費者需求的。其實定制(zhì)家(jiā)居就是這種打法，隻不過當轉移到線上(shàng)後，就需要大(dà)數(shù)據和(hé)技(jì)術(shù)的支撐了。

目前南康已經有(yǒu)如聯圓世家(jiā)、卡洛森(sēn)、君聖馬等一系列新品牌出圈。2019年，南康家(jiā)具企業在拼多(duō)多(duō)的成交額累計(jì)也突破了100億元。

當然這也不是拼多(duō)多(duō)一家(jiā)獨創，像阿裏的“新國貨計(jì)劃”、京東“廠直優品”和(hé)“星品飛躍”計(jì)劃，這些(xiē)做(zuò)法都是針對新品牌進行(xíng)的扶持，是電(diàn)商平台與制(zhì)造業的深度結合。

有(yǒu)了淘寶和(hé)京東在前的試水(shuǐ)，拼多(duō)多(duō)吸取了成功和(hé)失敗的經驗。目前看來(lái)，拼多(duō)多(duō)做(zuò)得(de)還(hái)算(suàn)成功。

制(zhì)約拼多(duō)多(duō)家(jiā)居發展的因素

雖有(yǒu)燒錢(qián)換信任的百億補貼提升了拼多(duō)多(duō)的産品形象和(hé)口碑，但(dàn)拼多(duō)多(duō)假貨泛濫也是不争的事實。

有(yǒu)消費者反映曾通(tōng)過該活動買到過假貨。而且比起電(diàn)子産品和(hé)美妝來(lái)說，家(jiā)居産品的真僞鑒别起來(lái)更為(wèi)困難。有(yǒu)些(xiē)時(shí)候，貨不對闆，本來(lái)标明(míng)的是實木，到手就成了闆材。

如果拼多(duō)多(duō)真想在家(jiā)居領域做(zuò)出點實績，打假首先是第一步。消費者不排斥小(xiǎo)品牌，隻要貨物好，就值得(de)購買。

然而有(yǒu)些(xiē)工廠打着大(dà)品牌的旗号賣假貨，損害的還(hái)是大(dà)企業多(duō)年積累的信譽和(hé)口碑。

此外，類似于“鄰式木葉”這類品牌，先不說産品，但(dàn)光看名字，很(hěn)難說沒有(yǒu)“碰瓷”的成分。

無論是多(duō)花(huā)裏胡哨的玩法，能吸引和(hé)留住消費者的永遠是産品的價格和(hé)質量。

其次是售後、物流方面，拼多(duō)多(duō)缺少(shǎo)線下布局和(hé)物流、供應鏈等配套基礎設施。現在是賣家(jiā)自己找物流公司發貨，不可(kě)控因素較多(duō)，消費者的購物體(tǐ)驗不佳。

有(yǒu)顧客曾經在拼多(duō)多(duō)上(shàng)購買大(dà)件家(jiā)具，到手後，發現多(duō)處破損。商家(jiā)要求顧客先把破損家(jiā)具寄回去，再發新貨。可(kě)是顧客又擔心商家(jiā)把責任推給物流公司，到時(shí)候錢(qián)、貨兩空(kōng)。

與此相對，京東的大(dà)件物流可(kě)以實現今天下單，明(míng)天送達，且安全性有(yǒu)保障。

拼多(duō)多(duō)目前呈現粗放式增長的态勢，一切都不夠完善。相比于在這個(gè)領域精耕細作(zuò)了十年的淘寶和(hé)京東，還(hái)是有(yǒu)相當大(dà)的差距。目前來(lái)看，拼多(duō)多(duō)物流比不過京東，背書(shū)能力也比不上(shàng)天貓。

在消費者心中，拼多(duō)多(duō)還(hái)是屬于“線上(shàng)版的義烏小(xiǎo)超市”。相當一部分人(rén)表示隻會(huì)在拼多(duō)多(duō)上(shàng)購買一些(xiē)如收納筐、餐飲用具一類的泛家(jiā)居生(shēng)活用品，而大(dà)件家(jiā)具則會(huì)選擇更有(yǒu)保障的平台。

如果能解決好這些(xiē)問題，拼多(duō)多(duō)或許可(kě)以與淘寶、京東一争高(gāo)下。

在未來(lái)幾年，家(jiā)居行(xíng)業将成為(wèi)電(diàn)商巨頭們争奪的主戰場(chǎng)。拼多(duō)多(duō)要想突圍，超高(gāo)性價比或是其主要優勢，但(dàn)顯然不是制(zhì)勝法寶……

來(lái)源：騰訊家(jiā)居