當前在一個(gè)“消費驅動、消費主導”的家(jiā)電(diàn)業新賽道(dào)中，衆多(duō)家(jiā)電(diàn)廠商到底有(yǒu)沒有(yǒu)準備好，迎接新消費時(shí)代的挑戰和(hé)沖擊？同時(shí)，家(jiā)電(diàn)廠商又拿(ná)什麽應對當前中國市場(chǎng)消費需求的快速多(duō)變？

當中國家(jiā)電(diàn)企業所期待的高(gāo)端化、品牌化消費新浪潮，還(hái)沒有(yǒu)完全在一線市場(chǎng)開(kāi)啓并引爆之際，令衆多(duō)家(jiā)電(diàn)廠商沒有(yǒu)想到的是，一個(gè)中國家(jiā)電(diàn)消費的新時(shí)代大(dà)幕，就已經全面悄然開(kāi)啓。那(nà)麽，這又将會(huì)給中國家(jiā)電(diàn)企業們，帶來(lái)哪些(xiē)新的機遇和(hé)挑戰呢？

從去年開(kāi)始，到今年以來(lái)，雖然受到了外部一系列不可(kě)控因素的沖擊，很(hěn)多(duō)家(jiā)電(diàn)廠商的市場(chǎng)經營一度陷入了停滞，甚至業績和(hé)利潤雙雙出現了腰斬和(hé)下滑。但(dàn)是，多(duō)位家(jiā)電(diàn)企業負責人(rén)在與家(jiā)電(diàn)圈交流時(shí)，卻都紛紛指出：一線消費市場(chǎng)正在發生(shēng)着深刻變化，用戶不再是簡單盲目地追求高(gāo)端、品牌，而是開(kāi)始謀求自我的滿足，崇尚內(nèi)心的滿足，以及重視(shì)圈子的分享。

一位家(jiā)電(diàn)企業人(rén)士就指出，“消費者的變化很(hěn)快。比如說，放到五年前，很(hěn)多(duō)人(rén)追求的服飾、箱包，還(hái)是名牌和(hé)大(dà)牌。不過短(duǎn)短(duǎn)幾年，很(hěn)多(duō)人(rén)開(kāi)始追求無牌，甚至是定制(zhì)。我們理(lǐ)解，就是先富起來(lái)的一幫人(rén)開(kāi)始變得(de)低(dī)調、內(nèi)斂，以及理(lǐ)性。不再是一味地追求大(dà)品牌的張揚和(hé)高(gāo)調，而是喜歡謀求自我的感受與滿足”。

在中國家(jiā)電(diàn)新一輪消費引爆的過程中，很(hěn)多(duō)家(jiā)電(diàn)人(rén)會(huì)習慣性地拿(ná)鄰國日本作(zuò)為(wèi)參照。事實上(shàng)，經過半個(gè)多(duō)世紀發展，目前日本主流消費群體(tǐ)已經進入了第四代的消費新周期之中。而中國消費市場(chǎng)過去40多(duō)年的發展變化，與日本消費的變化升級軌迹也基本相當除了第一階段沒有(yǒu)完全複制(zhì)，而是直接進入的“從無到有(yǒu)”普及，正在加速邁進“從有(yǒu)到優”的新通(tōng)道(dào)之中。就在此時(shí)，全新的消費變革大(dà)潮再次出現，不再是簡單的“從優秀到更優秀”，而是從高(gāo)端大(dà)牌走向了自我滿足下的全面分化。

鄰國日本，如今正在快速步入第四代消費，其主要突出性标志(zhì)，就是大(dà)量的用戶不再直接追求時(shí)尚、奢侈品的消費，而是更在意質量和(hé)舒适度，回歸到內(nèi)心的滿足感，以及圈層分享心态，甚至是人(rén)與人(rén)之間(jiān)的交互上(shàng)。舉個(gè)例子，很(hěn)多(duō)日本人(rén)不再買車(chē)買房(fáng)，而是買手機，然後進入一個(gè)看似“無欲社會(huì)”，實則消費的重心和(hé)方向已經全面生(shēng)變。

顯然這一輪的消費新浪潮，不是簡單地去物質化，而是基于一定物質基礎上(shàng)的精神享受和(hé)追求，即個(gè)人(rén)意識、個(gè)人(rén)追求的全面覺醒。最終，帶來(lái)的則是整個(gè)消費市場(chǎng)新變化：一，不再是20年、30年前那(nà)樣，一陣風、一窩風，而是出現了不同人(rén)群、不同圈層的消費多(duō)樣化，不再是一片紅、一片綠，而是五顔六色很(hěn)多(duō)彩；二，不再是單維度的物質追求，設計(jì)最豪、體(tǐ)驗最好、做(zuò)工最精，而是基于品質穩定可(kě)靠之下的體(tǐ)驗舒服、感受滿意。

透過日本第四代消費模式的核心內(nèi)容變化，并不是簡單的消費下滑、疲軟和(hé)收縮，而是消費的持續分化，即過于關注消費的細分和(hé)分化。過去拿(ná)一款産品能收獲幾百萬用戶和(hé)家(jiā)庭的青睐，未來(lái)得(de)拿(ná)100款産品才能滿足1000萬用戶和(hé)家(jiā)庭的需求。對于家(jiā)電(diàn)産業來(lái)說，這種悄然出現的變化，無疑對企業的經營模式、經營理(lǐ)念，以及經營手段和(hé)方式、服務方式方法等，都将造成不小(xiǎo)的沖擊。

簡單來(lái)說，很(hěn)多(duō)人(rén)如今不再追求82年的拉菲，但(dàn)是卻愛(ài)上(shàng)了一杯沒有(yǒu)品牌甚至名氣，但(dàn)由匠心打造的精釀啤酒；一個(gè)人(rén)，或者三五好友(yǒu)坐(zuò)在一起，看似品啤酒實則分享人(rén)生(shēng)。這就是當前在日本，以及中國的不少(shǎo)大(dà)城市，出現的一股新消費浪潮。這種浪潮的背後，到底呈現怎樣的消費格局？特别是，在中國家(jiā)電(diàn)消費還(hái)處在“從無到有(yǒu)”向“從有(yǒu)到優”的升級過程中，這一消費又将扮演何種角色？家(jiā)電(diàn)圈認為(wèi)：喜憂參半。

首先，整個(gè)家(jiā)電(diàn)市場(chǎng)消費的主潮流，正是“從有(yǒu)到優”的消費升級。這是大(dà)的主題，在消費升級通(tōng)道(dào)中，還(hái)出現了消費降級和(hé)消費分化。因為(wèi)，很(hěn)多(duō)中國的家(jiā)庭，在已經完成了“一屋一件、一房(fáng)一套”之後，正在迎來(lái)更新換代。而更換新代的過程中，不隻是簡單的“差換好”、“便宜換貴”的，而是呈現出“截然不同”的需求，多(duō)樣化難以捕捉，卻必須要總結經驗與得(de)失。

其次，未來(lái)很(hěn)長一段時(shí)間(jiān)，更新換代會(huì)成為(wèi)家(jiā)電(diàn)消費的主流，但(dàn)是在這一過程中，會(huì)同時(shí)出現“從有(yǒu)到優”的升級，以及“自我意識和(hé)主張覺醒”的分化，這兩種社會(huì)現象會(huì)普遍存在。那(nà)麽，這就需要家(jiā)電(diàn)廠商拿(ná)出更多(duō)的時(shí)間(jiān)和(hé)精力，推動産品、營銷、服務的分層化，不再是簡單地追求高(gāo)端與大(dà)牌，而是要追求個(gè)性、差異和(hé)舒适。這顯然是個(gè)好消息，但(dàn)取決于不同家(jiā)電(diàn)廠商的能力與實力。

再者，消費的持續多(duō)變，帶給家(jiā)電(diàn)廠商的挑戰的确很(hěn)多(duō)，但(dàn)機會(huì)卻因為(wèi)變化而不斷出現。過去，高(gāo)端大(dà)牌化的發展之路，注定隻是少(shǎo)數(shù)企業的盛宴，一些(xiē)企業雖然也推高(gāo)了高(gāo)端子品牌和(hé)高(gāo)端産品，但(dàn)多(duō)屬于高(gāo)價，并沒有(yǒu)成為(wèi)消費者心目中的高(gāo)端。如今，随着很(hěn)多(duō)消費者不再一味追求高(gāo)端高(gāo)價，自然給一些(xiē)匠心、精工的企業，提供了可(kě)能性。

來(lái)源：騰訊家(jiā)居